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极兔牵手三只羊，狂奔增进的同时还需注重质量与口碑。

直播电商出海大潮势不能挡，当阵容赫赫的海内主播们涌向外洋捞金，机智的顶流已经最先探索新的攻城模式。

8月12日，J&T极兔速递与三只羊团体正式签署了全球战略互助协议。

凭证协议，双方将在全球电商物流领域睁开深度互助，配合探索新的生长时机，开创全球营业互助新模式。极兔速递将与三只羊团体进一步牢固和生长其在中国区的营业基础，并开拓东南亚及全球营业互助新模式。

协议中称，双方将在此次互助中配合开发创新物流解决方案，针对直播电商等新兴营业模式，周全提升从供应链到终端配送的整体效率和服务质量。

作为现在头部直播电商的三只羊，选择牵手深耕东南亚的快递品牌极兔，或许与其近期加速出海结构有关。

公然资料显示，现在，三只羊团体的外洋营业已经遍布新加坡、马来西亚、泰国、越南等东南亚市场。近期，三只羊首创人之一卢文庆在直播中更是透露“美国的公司设计在9月份左右能开好”。

海内直播电商战事早已进入下半场，出海是经济全球化靠山下的事态所趋。当全球综合物流服务运营商遇上海内顶流MCN机构，极兔在寻找新的增进可能。

1、极兔低价，一起狂奔

事实上，对于极兔来说，找互助、谋增进是人生常态。

确立于2015年8月的极兔速递，是东南亚首家以互联网配送为焦点营业的科技型快递公司。后随着Shopee、Lazada、Tokopedia 等电商平台的崛起，极兔迅速将营业拓展至越南、马来西亚、新加坡、泰国等东南亚国家。

2019年，极兔通过收购上海龙邦快递进军海内市场。不到两年后的2021年10月，极兔接手百世团体海内快递营业，作价约68亿元人民币，以蛇吞象式收购在海内快递企业中站稳了脚跟。

而随着与拼多多杀青互助，极兔更是在短时间内完成了天下焦点都会的笼罩。极兔极好地学到了拼多多“以低价抢占市场”的精髓，通过打价钱战提升市场份额。

用4年时间做到东南亚*，用3年时间做到海内前六，极兔的扩张速率不能谓不快。

据公司最新业绩通告：在东南亚市场，按包裹量计，极兔2023年市场份额为25.4%，*；在中国市场，按包裹量计，极兔的市场份额为11.6%，排名第六。

得益于根植外洋的先天优势，极兔在近年来火热的跨境物流方面显示亮眼。

在2022年，极兔推出了“极兔旺宝服务”，针对海内寄送至西欧的客户提供跨境轻小件寄递服务。这类寄递服务主要目的是重量在400克以下的小包裹，给予卖家价钱优惠以及全链路物流时效保障。同年6月，极兔针对亚马逊卖家新增了运费优惠流动，除了提供价钱上的优惠外，还答应上门揽收、自主包机。

拼多多跨境电商平台Temu上线后，极兔更是包揽了该平台订单从起始端到终端的所有物流服务环节，包罗商品的揽收、运输、仓储、清关、派送等。2024年头，极兔与Temu洽谈新互助，不再为Temu提供的全链路解决方案，而是专注尾程服务。

营业量的快速拓展作育了极兔漂亮的营收数据。

据公司财政讲述，2023年，极兔在东南亚的市场份额达25.4%（按包裹量计），延续四年*，同比提升2.9%。其中包裹量为32.4亿件，同比增进28.9%，整年收入同比增进10.56%至26.33亿美元。

万里车书一混同，江南岂有别封疆？极兔的理想已经藏不住了。

极兔2023年在海内的市场份额为11.6%，同比提升0.76%。整年处置的包裹量为153.4亿件，同比增进27.6%，跨越行业增速。2024年，极兔以88.49亿美元的年度营收首次上榜《财富》中国500强排行榜单。

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2、以价换量非恒久计

2016年，快手、淘宝等平台陆续上线直播功效，直播电商最先兴起；2018年，抖音也上线了直播功效，直播电商迅速迎来拓展期并逐渐形成产业链；2019-2020年，直播电商平台运营趋向细腻化生长；2021年至今，直播电商迎来发作式增进，进入周全直播阶段。

艾瑞咨询数据显示，近5年来直播电商市场规模增进10.5倍，尤其在2023年，中国直播电商行业的整体规模到达了4.9万亿元，同比增进35.2%。

在众多平台中，抖音直播电商规模居首，淘宝、快手、小红书、视频号、京东等平台紧随厥后。呈几何式生长的直播电商行业孵化出了小杨哥、辛巴、李佳琦等头部主播，而在伟大利益驱动下，明星也纷纷入场干起了副业。

若是说网购的兴起动员了快递业的蓬勃生长，那么直播电商就使快递营业焕发了第二春。

国家邮政局宣布的邮政行业生长统计公报显示，2022年我国快递营业量完成1105.8亿件，同比增进2.1%；2023年天下快递营业量完成1320.7亿件，同比增进19.4%，日均营业量到达3.6亿件。

然而，快递业像一袭华美的袍子,鲜明的外表下，内里可能爬满了虱子。快速增进的快递营业量背后，是普遍昏暗的单票收入。

据数据统计，2024年6月，申通快递服务单票收入2.01元，同比下降9.05%；圆通快递产物单票收入2.25元，同比下降4.85%；快递服务单票收入2.00元，同比下降13.79%。

极兔2023年在东南亚的单票收入为0.81美元，2022年则为0.95美元。只管极兔2023年在东南亚的总包裹量同比增进近30%，但其毛利额却较2022年同比下滑了1.19%。极兔海内市场的单票收入较为稳固，仍在0.34美元，但与其营收显示相比，差距仍然不小。

由极兔率先提议的价钱战正在反噬自身。2023年，极兔亏损额度高达11.56亿美元，约合人民币83.6亿元。

近年来，我国跨境直播电商潮水势不能挡，以东南亚为大本营，力争辐射全球的极兔快递也借此大吃盈利。然而以价换量不是恒久之计，不增反降的单票价钱成为包罗极兔在内的快递企业挥之不去的痛点。

3、新时机下的老问题

回到本次三只羊与极兔互助事宜。

互助协议中称，双方将在此次互助中配合开发创新物流解决方案，针对直播电商等新兴营业模式，周全提升从供应链到终端配送的整体效率和服务质量。

事实上，当前快递公司结构跨境物流的方式除了在外洋自建物流/外洋仓外，多选择与电商平台举行互助，如TikTok指定百世快递在马来西亚的子公司为其在马来西亚的物流服务商。此次直接与MCN机构杀青互助，也属于在直播电商出海新形势下的细分赛道创新。

三只羊团体现在拥有涵盖供应链、品牌运营、直播、达人孵化、投资、明星经纪等板块的产业链。单就直播招呼力来讲，三只羊的实力更是不容小觑。

泉源：三只羊官网

据公然数据，三只羊旗下顶流IP疯狂小杨哥在2023年‌整年每月均有直播带货，‌共计210场，‌单月GMV所有破亿。今年618时代，三只羊旗下主播“嘴哥”酒水专场直播5小时GMV超5688万。

今年早些时刻，三只羊与新加坡内陆达人互助举行了首场带货直播，创下了TikTok电商板块在新加坡区域的带货新纪录，直播间登顶了销售GMV排行榜*名。

借助三只羊全产业链的伟大流量和资源招呼力，极兔无疑将获得更多营业时机，单量的增进也能够摊薄单票牢靠成本。但仍有隐忧不能忽视：在价钱战常态化趋势下，抢占营业量的同时，卷服务、卷时效成为快递公司配合的选择。

然而服务质量是极兔一直以来被消费者诟病的槽点。在黑猫投诉平台上，极兔速递的累计投诉量达3万多条，其中7月以来投诉量逾百条。投诉缘故原由包罗包装破损、快递丢失、快递派送时效差、快递员态度欠好等。

只管极兔在今年618时代增设专属客服、价钱答应及兜底赔付等增值服务以确保物流的顺畅与消费者的购物体验，但黑猫投诉中的消费者投诉数目仍不见削减。

在快递业同质化竞争白热化的现阶段，价钱战可能仍未到终点。通达系、韵达等海内快递头部企业也在加速出海动作，若想保持竞争力，极兔在扩张营业量的同时，或许更应该思索若何提升物流配送的服务质量和消费者体验。