直达期货

疫情像多米诺骨牌一样在天下各地接连发作，纵然进入到2021年，外洋疫情依旧没有缓解的迹象，这让全球旅游业遭受重创。

联合国天下旅游组织（UNWTO）公布数据显示，2020年整年国际旅游人数削减约11亿人次，降幅在70％至75％之间；国际旅游收入损失1.1万亿美元，导致天下经济损失2万亿美元。

覆巢之下安有完卵。全球疫情的发作，也让以往从事“出国游”的导游们面临着他们职业生涯中最艰难的一年，这一年对不少外洋导游来说，可能是“0客源，0收入”，甚至已经失业，那么这一年这些外洋导游事实都是怎样渡过的？在他们身上又发生了哪些艰辛或有趣的故事？

在前两期聚焦外洋购房、外洋中介之后，《亲历》将故事的“镜头”转向外洋导游，本期聚焦了历久从事法国、英国、日本外洋游的四位导游，在疫情中他们有的亏损百万不得不辗转回国，有的行使这段空闲的机遇，钻研短视频，通过带货和推广，维持正常的收入......以下是这四位导游的“疫情故事”:

口述人：王先生

人物档案：2005年在英国苏格兰从事旅游行业，接待海内旅行团

2020年待业在家损失近百万，把车队卖掉一半后回国

我2005年最先从事外洋旅游行业，主要地点在英国苏格兰，现在已经做了15年。

最先我是从单个导游干起的，到厥后有履历后，就组了个自己的小公司，有个车队，会约请一些司机和导游，一起接待海内的旅游团。

在疫情前，一年我约莫要接待海内上百个团，包罗一些公司的、学校MBA学院，夏令营，公务考察，展会等大大小小的旅游团。基本要从4月份一直忙到12月，在圣诞节时会迎来一个小岑岭，就这样忙忙碌碌得也许9个月的时间，在剩下的几个月的淡季，就是全家人的休息时间。

在疫情前，我们的收入虽不算是稀奇高，然则养活团队、家人一定是没有问题，整年收入也许会在10万英镑左右，同时由于淡季每年还能给自己放个假，在英国休息也好，回国也好，日子相对过得还可以。

没想到的是，2020年整年会笼罩在疫情的阴影之下，先是海内武汉疫情发作，然后最近英国大规模的发作了，可以想象获得的是，国人一定不会冒这种风险再到外洋去旅游了，更别说是英国了，以是我们的旅游事情即是是所有暂停，大量从事海内到英国旅游的导游、做车队的也是处于待业状态。

所幸的是，英国也在给我们、给旅游行业发一些津贴，这个津贴幅度是你以前报税那个月月薪的80%，这也就保证了你每个月会有基本的生涯收入。好比说，你一个月的收入是5000英镑，若是你正常报税的话，这个月政府给你的津贴也就在4000英镑。固然津贴的幅度可能凭据公司、小我私家的情形会有所不同。

以是疫情一来，由于我另有蓄积，加上政府的津贴，在生涯上实在是没有受到什么影响，就即是是在英国放了一年的假，在家摒挡摒挡园子，打打高尔夫等。

现实的情形是并不是所有人都市正常报税。英国税收的比例在20-30%之间，好比有的导游疫情前想多留点钱在自己手上，就会少报点税，或者基本就不报税。

但这个津贴规则就是你以前报税报的多，这次你能拿到的津贴就多，如果你以前不报税，那么你就拿不到津贴，就只能自力更生。

若是没有津贴和蓄积的话，即便有熏染的风险，也不得不去找一些其它的事情来做，好比说去中餐馆、外卖店打工，或者去送货，另有一些就会做些包罗对留学生接机、回国、迁居这样的事情。

我的一个同伙，就是这样的，他在帮留学生迁居、接机回国，最后是在他送留学生回国的车上，一个留学生最后被确诊了，他整小我私家也是惊慌到不行，所幸最后他没事，但也反应出他生计状态的无奈吧。

另外由于我有旅行社，和小我私家纷歧样，除了津贴之外，政府也会凭据我的营业额的若干，给我一个免息贷款，若是我需要的话，我就会启用这个免息贷款。

固然为了削减开支，我照样在做一些保证现金流的事情，好比我的车队，有一些车况不那么好的，未来思量要更新的，我险些都卖掉了，现在也许卖掉了我车队的一半，固然疫情时代二手车也没有那么好出售，折价也凌驾平时，也许在6-7折左右。

在员工上，由于我们跟导游不是历久雇佣关系，大多数是按日结算，就是你干一天就有一天的薪水，他们所在的团队也纷歧定是牢固的，以是我还好，没有每月需要付员工牢固的基础薪水，以是这一块让我有所缓解。

不外就这么过了一年，我照样熬不住了，这一年没有收入，即是损失了上百万人民币，加上歇的时间长了，人难免发慌，以是最终我照样选择了回国。

2021年1月中旬我刚到北京，先是飞到上海，在那里隔离了21天，现在根据北京防疫的要求在举行考察，直到相关职员通知我可以外出。

回国很大的缘故原由是对英国疫情的判断，我以为英国旅游业要恢复到疫情前至少需要4-5年的时间，若是光靠英国旅游业，以后几年我就失业了，而且随着英国的脱欧，现实对当地经济影响也对照大，我不能总坐着、等着。

我是北京人，我的屋子、亲戚都在北京，以是我决议照样回国，好好想想接下来的几年我要做点什么。

只是回国转型会对照艰难，海内旅行社由于疫情实在也受到了袭击，加上相比海内的导游，可能我也不具备更多优势；去公司上班，我40多岁，给个万儿八千的我不愿意，给个5万我倒是愿意了，然则企业干嘛找我，他完全可以找个年轻的精英，以是照样要找到自己合适的偏向。

现在看起来现在对照现实的是可能会和同伙一起做些高尔夫球项目，也考察过许多高尔夫俱乐部，之前钻研过高尔夫的运营。在这个时代也熟悉了许多海内高尔夫的业内人士，以是计划去深圳或者云南那边做青少年高尔夫运营或者训练场，但这也是个开端设想，还没有到付诸行动的阶段。

至于英国的旅游业，如全球疫情有所好转，我照样会回到这个行业，究竟我从事了这么多年，我很热爱这个行业，为了更好的的吸引我带团的客户，我学习了大量的高尔夫和酒的知识，在这上面也有对照深的钻研，我不想就这么放弃，我也稀奇希望疫情已往，出国游报复性反弹，但至少现在看，这种想法是有点过于乐观。

口述人：英国宝哥

人物档案：已定居英国近二十年，一样平常主要带中国人旅行团

没事干就重点研究短视频，疫情把英国的外卖带火了

2020年疫情刚发作的时刻，英国、西班牙、意大利这边的情形都对照严重，我想到疫情会影响欧洲的旅游业，然则没有想到能够连续这么长时间，然则还想着2021年应该还没什么问题，然则现在感受今年也够呛了。

疫情出来之后，许多中国游客都不来了。我接待的团偏高端一些，私人定制，另有一些大型的MBA游学团、商务团。2020年一二月份另有一些以家庭为单元的团成行，然则大多数人是最先把三到五月的预订给取消了，到3月份英国封城最先，就不再有游客了。

厥后到了五一、暑期海内疫情有所缓解了，会有一些人过来咨询，然则没有成团的。所有的旅行团加上炎天的夏令营，没有来的。我们在英国许多的华人导游，专职的可能有三四百人，基本上是转行的转行，回国的回国，以是这个事对导游的整体袭击异常大。

此外，英国自己的海内游也挺萧条。英国人照样挺听政府的话，若是政府说封城了，不让随便走动，他们就真的待在家里，不出来乱逛。以是，英国海内许多景点压根不开了，有一些大景点，好比大英博物馆，开的话也都是提前在网上预约，限制人流、客流量，在里面会弄一些单行的线路，确保观光人的平安。

我自己2020年11月份去了一趟苏格兰，不算是旅游，已往办点事，也住了一下旅店，住了四天我就能感受到整个旅游行业的箫条，包罗市中心稀奇豪华的旅店，异常廉价，能够看出确实箫条的一塌糊涂。

以是从导游这个角度讲，已往一年基本是没有什么生意的，只能做点其余事情。我从2019年最先做短视频，主要目的就是宣传一下我的旅游的营业，厥后也确实从平台上接了一些客人，粉丝到达了三十几万。

疫情发作之后，我最先认真钻研了一下这个器械，稍微改了一下视频气概，先容英国这边的风土人情，趁着这个机遇，把我的账号做起来了，现在现在是200多万粉丝。以是，我现在相当于做成了一个自媒体人。

我的视频有做一些变现，一个是带货，一个是广告推广。2020年接了一些推广的广告，收入还行吧，能够和我之前的导游收入持平。

政府也会给一些津贴。但对于我们来讲，实在没有太多，其他一些行业的津贴基本上都是按80%来补，好比旅店之类的，然则对于我们导游这个行业来讲，人为不是太好去权衡，由于它是有团就给钱，没团不给钱，津贴的不是那么多，只能是申请一小部门牢固的金额。

我身边做代购的人也没有太多，我自己就是跟这边有几个品牌或者商家，他们有小程序的，我帮他们推广推广小程序，在小程序上可以买器械。实在，现在代购也挺难，英国疫情对照严重，物流各方面海内消费者也是挺忧郁，许多海内的人都不太想买英国这边直邮回去的器械，畏惧带病毒，以是我熟悉的一些代购同伙也都怨声载道的。

餐饮业在英国也不太理想，由于餐饮和旅游也是挂钩的。大型豪华餐厅受的袭击大一点，政府会给他们一定的抵偿和支持，有一些照样能挺过来的，也有倒闭的征象。然则外卖挺红火的，疫情相当于改变了英国人和当地华人的消费习惯，他们更愿意从网上订，外卖的软件也对照火了。

口述人：Y先生

人物档案：定居法国数十年，自由职业，如给海内媒体供稿、组织商务团等

法国的海内游稀奇火，有些墟落民宿入住率到达120%

已往一整年，我这边险些一个外洋的游客都没有接触到。回法国的中国人就是两类人，第一个是在法国长居的华人，从海内探亲或者办完事之后，就回法国了，另外就是留学生。其余中国人没有，现在这种异常时期，怎么还会有人来法国旅游。

中国人少了，但法国海内游异常好。这次疫情袭击了以后，国际旅游基本损失了也许70%、80%，然则海内旅游只损失20%左右，以是整个法国旅游业的营业额没有泛起大幅下滑，主要是海内旅游起到了努力的影响。

2020年大多数的法国人，都选择在海内度假。这个度假的特点就是开展绿色旅游，到一些人对照少的地方，包罗许多巴黎市民都到了他们在乡下的第二住宅，或者是在墟落租一个屋子，就在那儿“隔离”了，这就导致法国许多偏僻地方的旅游业，反而发展起来了。另外海边游去年也对照火，尤其是炎天，地中海一带的旅游火爆，蔚蓝海岸都到达了平时70%、80%的接待量。

另有大城市的一些景区，好比卢浮宫、凡尔赛宫，它们受到的影响是对照大的。法国禁足时代，这些景点是不开放的，禁足排除之后才对外开放。但纵然开放，也是有职员限制的，你得网上约，算好若干人才气进去。这些地方主要是国际游客来观光，以是他们的整体收入是大幅下降了，卢浮宫、凡尔赛宫的收入也许超过了50%。

在巴黎我瞥见有国际旅游的，然则他们主要来自周边国家，比利时人、荷兰人、英国人、德国人、西班牙人，这些人到法国来旅游。由于欧洲人照样把肺炎当成是一个流感，有一段时间疆域基本就不封锁，也不检查，他们开车或者坐着火车就过来了，我都有想法准备开车到意大利去玩一玩的。6月份、7月份的时刻，欧洲人的感受就是没有什么好怕的，由于你戴着口罩，到旅店注重一点就好了，人人都是这么以为的。

在法国的华人导游业处于一片凋零，然则为什么人人还以为能够过下去，有一个很主要的缘故原由，法国的援助力度是异常高的。

若是你是在旅行社事情，受雇于企业当导游，旅行社给你人为。疫情时代，你会获得83%的人为，这是政府划定的，以是你没受大的影响。若是你是自由职业者，小我私家做导游营业的，国家给你减轻贷款压力，此外每个月最少给你1500欧元的津贴。

以是，只管2020年导游生意冷淡，收入不能跟以前比，然则维持正常的生涯水准照样没问题的，医疗资源也挺蓬勃，你是生了病照样没有生病，做检测都不要钱的，这点照样相当不错的。

我听说有导游今年最先做外洋代购，然则现在这个情形也不是你想做就能做。外洋代购有几个主要因素，第一你要先有自己的客户群，第二海关对于代购的限制越来越严了，第三在禁足时代，许多商铺都关门了，你要做代购也是相当难题。

但若是你是在墟落开民宿的，就会相当不错。法国有一个特点，在墟落区域，农民有权力出租自己的屋子给游客住，政府收税很低，就是为了激励墟落旅游的。已往一年农村旅店异常火，许多热门旅游地带在炎天时代所有订满，到达 120%左右的入住率。

但像爱彼迎在墟落区域对照弱，他们主要是在大城市的民宿，好比巴黎，来旅游的人很少，以是今年巴黎的旅游业就处于一种对照溃逃的状态，包罗爱彼迎在法国的大城市也受到了很大的袭击。

餐饮业受到的袭击会对照大，由于政府允许它营业的时间很少。固然政府津贴的力度也是异常大的。高等饭馆不开门，就可以从国家拿大部门的贷款援助，不上班的员工也能拿到大部门人为，这个叫技术性失业人为，由政府负担。

此外，中低档饭馆做外卖的征象去年确实也挺多的，巴黎已经泛起了许多可以网上订购的饭馆，有些餐馆无法正常开门营业，就转型专门做网上订购外卖的营业，这个确实是有的。

口述人：D先生

人物档案：2006年到日本，当地某旅行社员工

我们已经一年没有活干了，没看到中国人在日本抢口罩

2020年疫情在日本刚刚发作的时刻，我和同事的想法都一样，以为控制一下，到了五一黄金周就好了。然则等到了五一，疫情还在伸张，只能又盼十一，效果十一照样不行，又只能盼元旦，效果元旦照样不行，现在的心里状态就是盼着今年能恢复一些。

然则履历了去年一整年，人人也知道疫情这个事情，短期没有办法，疫苗出来人人都接种要看一段时间，今年搞不好没那么乐观了。

厥后日本公布过几回通知，克制一切境外输入，克制所有外国人进入日本，但对于我们来说，这样的通知，已经没啥感受了，由于再着急，也没人来，没办法开展营业。

对人人对照大的影响应该是在去年三四五月份，后续人人都很习惯了，再有什么克制也好，开放也好，人人心里都明了，只要疫情不竣事，再怎么开放，也都是短暂的，说不定开放一个星期，又被叫停了。

从2020年二月份至今，外洋游客基本就没有了，但日本有一个政策，为了扶持本国的旅游业、旅店，拨出来一些预算给旅游产物做津贴。从去年最先断断续续的执行，只要疫情一严重，就把它停了。

海内游都是这个状态，外洋游基本没人期待，虽然现在带外洋团，政府没有什么处罚措施，然则旅行社也不会去冒险做这个事情。第一是不会有人来，营业的成本和收入不成正比；第二，万一要是这个团有人熏染，公司以后的营业就没有办法做了，这个负面影响照样很大的。

现在看日本已经没有什么净土可以提供给游客了，尤其是北海道，疫情异常严重。由于2019年年底和2020年年头，北海道进入到冰雪季，许多外洋客人的都已往了，然后就把病毒带到北海道。以是疫情刚在日本发作的时刻，北海道是最严重的。此外，其他像东京、大阪、名古屋这些大城市，一天的确诊病例都是成百上千人。

固然，也有一些地方的情形稍微好一点，像山行县、秋田县这些经济不是很蓬勃、人口流动不是很大的地方，相对来说熏染人数对照少，天天的增进是个位数。然则这些个其余县也不会单独开通国际航线来接待客人，若是真是开放了，它一定是天下整体的稳固状态，要不然就全开，要不然就不开，只能是这样。

这一年多，我们险些没有什么事情，做旅游生意的，没有客人来，怎么自救也没用。我们现在只能做一些视频，或者通过网络直播，针对外洋做一些宣传，为之后旅游业恢复，积累点人气。横竖日本人不会闲着，没事就找事干。

由于我是在公司上班，是有人为做保障的，然则许多同伙，自己在做旅游生意的，好比包车司机，他们的压力会对照大，会搞一些代购，维持生计。

提到代购也说一点，许多人都说1月份有中国游客在日本放肆购置口罩，但这个我确实没注重到。说实话日本口罩对照贵。日本口罩正常价钱是五六十块钱一包，跟海内口罩最紧缺的时刻相比，卖的也都不廉价。以是可能会有个体人来日本买口罩，但不是普遍征象。

我这边的收入一定也是削减了，没有那么多营业了，也就没有加班费和津贴费了，以是整体收入是有一些削减。由于日本的消费对照高，要供房，家庭需要开销的地方对照多，以是已往一年日子确实过得有点紧巴巴。