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苹果在AI领域的希望乏善可陈。

12年前，苹果公司推出的AI语音助手Siri惊艳了天下。然则现在，在如火如荼的天生式AI竞争中，它正危险地落伍于竞争对手。

苹果前高级营销主管迈克尔·加滕伯格(Michael Gartenberg)日前发文称，苹果以其时尚的设计、尖端的手艺和创新的消费产物而著称，然则谈到AI，尤其是Siri，苹果已经从*者酿成了落伍者。

在现在的科技行业，微软公司依附其对OpenAI的投资在AI竞争中一飞升天。谷歌也不甘落伍，在刚刚竣事的开发者大会上打响还击战，推出了全新天生式谷歌搜索和大语言模子PaLM 2。

两家死对头都在磨刀霍霍，然则苹果却不声不响，在AI领域的希望乏善可陈。

在谈到现在火热的AI竞争时，苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)似乎并不着急，他强调的是卖力任的AI开发。库克在第二财季财报电话聚会上称，AI的潜力“异常有趣”，但他同时指出，在若何使用这项手艺方面，“深图远虑和思量周密异常主要”。

1、落伍的Siri

Siri在2011年面世，那时被誉为AI手艺的一项突破，那时刻确实云云。然而，多年已往了，Siri并没有施展出它的潜力。虽然这项手艺自推出以来也获得了改善，但谷歌和OpenAI在AI上投入的起劲已经大大跨越了Siri。

Siri受到的*限制之一是它缺乏自然语言处置能力。Siri很难明晰对话的语境，只能可靠地完成一些简朴的义务，好比设置提醒或计时器。纵然经由了这么多年，让Siri准确回覆问题或口述文本，并将其发送给准确的人仍然有可能失足。

相比之下，谷歌助手和OpenAI的ChatGPT(已集成在微软必应和其他微软应用中)拥有先进的自然语言处置能力。这使得它们能够明晰人类语言的细微差异，并做出响应的反映。

例如，当要求必应谈天说出它能做而Siri不能做的事情时，它说出了它若何总结庞大的政治事态，或者若何与DuckDuckGo等其他搜索引擎一起使用。然则，当Siri被问到它能做而必应谈天做不到的事情时，它给出的是若何启动必应，“打开必应”。只管必应确实不能在iPhone上启动，但Siri并没有捉住问题的要害。

2、封锁的生态

Siri的另一个不足之处是对于第三方应用的整合。Siri只能在苹果的生态系统局限内执行义务，而谷歌助手和ChatGPT已经与林林总总的应用程序整合，使它们能够执行远远更多的义务。

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苹果封锁的生态系统也限制了Siri可以接见的数据量。由于机械学习算法需要大量数据才气有用运行，数据的缺乏使得Siri很难随着时间的推移而学习和改善。虽然人们已经在争论谷歌和OpenAI使用人们数据来训练他们的AI模子上存在的道德问题，但没有人否决一个事实：他们对大量数据的接见使得他们能够不停提高AI能力。

而且，苹果在拥抱开源手艺方面希望缓慢，该手艺对AI的研发至关主要。开源手艺允许开发职员睁开协作并为AI项目做出孝顺，从而实现更快、更有用的开发周期。

与此同时，苹果还拥有悠久的保密文化，包罗它的AI项目，这让它多年来一直置身于尖端研究的圈子之外。这种情形正在改变，但不显著。2015年，苹果没有揭晓任何关于AI的研究论文。而现在，它设置了一个网站，果然分享自2017年以来揭晓的约莫370篇论文。只管云云，谷歌在开源领域拥有更悠久的历史，每年揭晓数百篇AI研究论文。

虽然苹果也一直在介入像Hugging Face这样的开源手艺社区，后者是一个供AI研究职员在那里分享他们用来训练AI应用的模子地方，但苹果的介入相对较少。苹果总共分享了11款模子，而微软共有245款，谷歌有587款。苹果对其他大型AI开源项目的孝顺，包罗TensorFlow(源自谷歌的一个项目)和PyTorch(源自脸书)，都是为了闪开发者在Mac上运行这些手艺。虽然这很有辅助(尤其是对于将Mac销售给AI开发职员而言)，但这并不是开源社区所依赖的那种高度底层级共享。

据科技博客The Information上个月报道，一些苹果工程师已经脱离公司，转而从事驱动OpenAI的大语言模子开发，这注释Siri的开发已经变得何等阻滞和伶仃。

3、若何破局？

在云云被动的情形下，苹果该若何破局呢？苹果前高级营销主管加滕伯格在文章中给出了三点建议：

1.将Siri的功效扩展到基本下令之外：苹果应该投资，增强Siri处置更庞大义务的能力，好比预约、预订和点餐；

2.提高Siri的自然语言处置能力：Siri现在的自然语言处置能力不如谷歌助手或ChatGPT先进。苹果可以投资改善Siri的语言明晰能力，让用户更容易与语音助手互动；

3.开放Siri平台：苹果几年前就应该这么做了。允许非苹果的软件与Siri集成，这会让Siri更有用得多，激励更多人使用它，进而改善Siri。通过开放Siri平台，苹果还可以激励开发职员行使Siri的语音识别和自然语言处置能力，开发出更具创新性和庞大性的应用程序。

凭证The Information的报道，一些内部人士示意，苹果正在着手上述所有功效的开发，并设计在未来的iOS版本中公布一个新的、经由改善的Siri。苹果或许在6月份的全球开发者大会上宣布相关希望。

现在来看，Siri就是这个水平。苹果用户要想在生涯中使用更壮大的AI，只能到苹果的竞争对手那里找了。苹果对此不予置评。凤凰网科技《AI哨所》对此将延续关注。