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从1小我私家创业到年销1亿美金，S'well水杯的创业
今天继续来写一些我以为有启发的品牌故事。
熟悉我的同伙都知道我生涯里用的器械很民众，然则我异常喜欢的小众品牌许多都是这样的组合：社会价值 环境友好。
好比Patagonia，最早创始人建立这个品牌，希望可以做出来质量最好最耐用的户外爬山产物，也希望可以通过这个生意保护环境，让那些没有公德心的攀岩爬山的忘八们可以不损坏大自然。
惋惜我们的商业文化里，许多原本应当是商业的“普世价值观”，成为了小众的“品牌情怀”。
上周末我打开我喜欢的“创业故事播客” HOW I BUILT THIS WITH GUY RAZ，听了时尚环保水杯S’well的创始人Sarah Kauss的采访，这是一个创业第一年只有一小我私家的公司，我看到了一个务实的经营者和一个有理想的品牌创始人，把我的条记分享在这里。
1. 设计的主要性。设计不只是产物的功效和审美，也是一整个商业模式的设计，这样才能从猛烈的竞争中脱颖而出。好比美国着名的精品动感单车事情室SoulCycle， 在开业前破费了大半年的时间打造自己的品牌形象，另有单车和室内灯光的每一处细节，以及社群文化价值观等等，才缔造出一个cult brand（宗教狂热般的品牌）。
2. 颜值即道。S’well 的创始人Sarah Kauss 进入的行业并不新颖，就是水杯的市场，市场上已经有异常多差别品牌的水杯。有以保温顺便携功效性取胜的，有户外使用异常结实耐磨的，也有使用可降解的质料的环保品牌。这些都是很好的特色，然则他们配合的缺陷就是：对于一名讲求时尚的女性，他们都太丑了。没有人愿意把这些瓶子放在自己的Instagram照片当中。
3. 坚信自己的主意。2009年的时刻，Sarah Kauss在最先打造自己品牌之前，原本有一个收入不错的房地产公司的事情，她也是哈佛商学院的结业生，然则她并没有太多蓄积，也不是富二代，以是她的同伙听到她告退要自己开办公司的时刻，照样一个做水杯的公司，纷纷劝她她可以找到更好的创业主意。
然则Sarah的直觉告诉她，人们应该是想要一个设计的即悦目又适用，而且还能削减一次性塑料虚耗的水杯的，这个主意已经很棒了。
4. 自食其力。2010年S’well水杯发售，2016年的时刻S’well已经取得了年销售额1亿美金的成就，而且值得称道的是，靠自己银行存款作为启动资金，Sarah Kauss从来没有融资，创始人100%的持有S’well的股份。
5. 家庭和事情对她创业的影响。Sarah在美国佛罗里达州长大，怙恃是小企业主，从事加油站和修车行的生意。Sarah从小就知道自己以后也会成为一名企业家。Sarah大学在科罗拉多大学学习了会计专业，结业后加入了安永会计师事务所，在这份事情里她越来越感兴趣差别客户面临的商业问题，而且她并不想成为她的老板这样的职业路径。于是她申请到了哈佛商学院，更系统地学习金融和商业。在2001年她在商学院学习的时刻，MBA结业生创业是非主流，Sarah也没有找到想象中谁人“big idea”。2003年她刚刚结业的时刻，事情也很难找，以是她只能先在学校事情，又终于加入了一家地产公司。
6. Take a break. 地产公司让Sarah在纽约事情，卖力国际市场的开拓。这份事情的收入还不错，让Sarah可以住上不错的公寓，也经常出差旅行。事情云云忙碌，Sarah也没有太多时间想这份事情是否是自己喜欢的。从安永脱离，也没有时间思索地产行业是不是自己最有热情的事业。Sarah也认可这都是中产阶级的“富足病”，虽然外人看起来事情很充实，然则以为自己的人生价值没有真正实现。直到她有一次强迫自己休假，和她妈妈一起徒步的时刻，创业的想法才由然而至。
7. 找到人生的谁人点。和母亲的徒步成为了事业的转折点。那时Sarah陪同刚刚做完一个良性肿瘤手术的母亲去亚利桑那州休假，她的母亲刚刚痊愈，也以为人生就只有一次，若是可以重来，她希望可以成为一名画家。这让Sarah很震撼和感动。
亚利桑那的炎天异常炎热，Sarah和母亲徒步了一个很长的门路，她手里的塑料水瓶已经变成了“暖瓶”，她只能一直喝着热水（美国人真的没办法忍受热水）。那时她就想，请托谁能发现一个可以让水一直冰凉的水杯！
在这一刻，人生似乎所有的“点”突然都连起来了。Sarah一直体贴环保，她的大学在科罗拉多州Boulder城就是一个以自然和康健著名的都会，而那时她又想起来在哈佛商学院上过的气候变化的讲座，那一刻她突然想到，有没有可能缔造一个时尚的水壶，可以保温隔热，也可以和一个公益事业绑定在一起？
8. 自己的创业点子就像有身了。回纽约的飞机上这个想法继续在大脑中发酵，Sarah在条记本上写下了最早的“商业设计”，实在只是一个品牌价值观理念，没有任何的产物设计和商业剖析。她想这个水杯应该是纽约时装周，应该是TED演讲大会的“水杯互助伙伴”，应该在最好的百货阛阓里销售，甚至拥有自己的橱窗。
9. 市场调研。回到纽约后Sarah先是来到了一家体育用品商店，买了好多个她以为还不错的水杯，她自己先试用，再让她的同伙试用给她反馈建议。她发现水杯确实有异常多品牌，尤其是运动水杯和户外水杯，都是以功效作为营销的重点，然则没有一个是让她联想到这是一个 “时尚配件” 的品牌。
设计一定要悦目用户才会想拿出来啊！
特斯拉Q1销售增长32%，“国产”帮了大忙？
尽管特斯拉的交付总量仅占BBA三大品牌平均数的18.92%，总计为8.84万辆，但同比去年增长幅度却超过了40%。国产帮了特斯拉多大忙？2020年1月3日，特斯拉宣布对国产版Model 3降价，售价从35.58万元/辆降至32.38万元/辆，加上免征购置税和新能源汽车补贴，国产Model 3的低配版售价跌破30万元大关。而特斯拉Model 3国产版本实际裸车价格为29.9万。随后，特斯拉受到相关部门的斥责，这种不负责的商业行为遭到终端市场的谴责，为特斯拉在国内的运营带来巨大危机。
10.不想做老本行也是创业动力。Sarah最先给越来越多的人讲述自己的水杯创业想法，甚至是在同伙的婚礼上。有一次她的闺蜜在听到她和其他客人推销自己的创业想法时，赶快走过来打圆场说：“Sarah实在在纽约一家地产公司做副总裁，这个项目是她的小我私家爱好。”Sarah意识到即使是好同伙也并不看好这个创业想法，她也想过，究竟有CPA证书，万一创业失败了，还可以回去给别人做税务审计。然则想到这一点，她就加倍起劲不想回去从事老本行，由于她真的不喜欢。
11. 得道多助。Sarah用自己的30000美金存款作为启动资金。没有设计师，就自己最先用PPT来设计产物原型，她一碰着不懂的问题，好比怎么找供货商，怎么设计品牌logo，怎么建一个销售网站，就去翻翻自己的同砚和同伙网络内有谁能帮她，约他们出来喝咖啡。厥后终于在一个商学院同砚爸爸的辅助下，做出了第一个水杯的原型。他们找到了中国的工厂，订购了3000个水杯，统一都是蓝色，一个尺寸和样式。
12. 给公司起名字。Sarah给公司起的第一个名字叫做“Can’t Live Without”， 而且花了1000美金购买了cantlivewithout.com的域名，她以为这个名字挺有范儿的。直到她雇的一个辅助她开发网站的团队看了这个域名，摇摇头说：“Sarah，我们很喜欢你这小我私家。然则讲真这个名字真的不合适。我们帮你也想想名字吧。” 然后这个做网页的团队帮Sarah起了Swell这个名字，她以为很满足。
13. 注册商标。名字虽好，然则Swell这种常见单词很难注册商标。正在为这事儿发愁的时刻，Sarah的一个银行家同伙给她出了主意，不如你加一标点符号，把Swell注册成图形商标。Sarah赶快问了一下她的状师，状师之前没有想到可以这样操作，也以为真是妙啊，于是S’well多了一撇，名字终于搞定了。而且这个名字另有了更多想象力。
14. 做销售。产物出来了，3000个水杯，Sarah一家家的造访，多铺一些线下零售渠道，她希望能打进美国的高端阛阓Bloomingdale，也吃了闭门羹，由于他们从来没销售过水杯品牌。Sarah把自己的网站公布在自己的Facebook主页上，约请自己的同伙分享给更多人。Sarah把自己的水壶包在更悦目的盒子里寄给一些时尚杂志的编辑，而且附上一封信告诉他们她是谁，她在做什么，海洋里现在漂浮着若干垃圾，为什么水资源对非洲的孩子异常主要，她要若何实现她的愿景。她也在信里告诉他们，这并不是一个通俗的水杯，这是“hydration fashion accesory” （补水时尚配件），这个水杯很好用，你从来没见过这么好的。
15. 机遇给有准备的人。终于媒体最先注重到了S’well。时尚杂志The Oprah Magazine给Sarah打电话，S’well水杯入选了他们2011年年度夏日精选产物系列，然则他们需要有更多色彩的杯子来拍摄照片。那时刻Sarah还没有卖光第一批3000个杯子，不外她告诉The Oprah杂志没问题。挂了电话她赶快去书店买了一本Pantone色彩学的书，选了6个喜欢的颜色，打电话给中国的工厂，说“请帮协助，我紧要需要6个颜色的杯子，但每个只要2个，请做出来样品以后用联邦快递寄给我 ”。中国的工厂也很协助，帮她做出来寄去了美国，就这样S’well第一次泛起在了时尚杂志上，也从单一的颜色变成了7个颜色，是公司第一个值得夸赞的里程碑。
16. 一小我私家的公司。创业的第一年Sarah 自己跑了17个展会，争取来了第一个大客户— 美国第一家居连锁品牌 Crate & Barrel。那时刻从运营公司网站，到客户服务和处置订单另有商务洽谈互助都是Sarah一小我私家完成的。泛起在线下的展会为S’well争取来了生长的机遇，在那里Sarah打动了经销商和零售商。Crate & Barrel的订单辅助S’well生计了下来而且进入了天下市场的视野。直到那时，整个公司只有创始人一小我私家。
17. 第一位雇员。2012年的时刻，创业的第二年，S’well取得了200万美金的销售额，Sarah必须要雇人帮她了。她雇了Katie， 一位大学应届结业生。
18. 与TED演讲的互助。捐赠上千个杯子给TED论坛送给他们的嘉宾，是Sarah那时最大的一笔营销用度。她很想让更多意见首脑知道S’well的品牌和事业意义。这个互助照样给公司带来了商业收益，厥后许多来自公司的企业订单，都是公司的CEO在TED论坛上得知这个品牌，以为很潮，就下了单。
19. 泛起了仿冒者。仿冒者的泛起也是公司的一个里程碑。一最先给创始人造成了很大的困扰，由于破费的时间和款项不能用于产物之上，而要花在扯皮和状师身上，然则这也是公司走向成熟的催化剂。厥后Sarah意识到，最主要的是专注做好自己应该做的事情，让仿冒者没有能力追上自己。
20. 俘获星巴克。星巴克找到了S’well，正好是星巴克要在西雅图开设第一家全球最大的Sturbucks Reserve Rostery （星巴克精选烘培工厂店）。就在当天的开业酒会上，星巴克的采购卖力人告诉Sarah今天星巴克的 CEO 霍华德·舒尔茨也在。于是Sarah让采购卖力人帮她拿一下包，径直走已往找霍华德·舒尔茨说：“ 舒尔茨先生，我们两个都是CEO，你是很大的企业的CEO，我是很小很小的公司的CEO，然则我们一起还能做许多有意思的生意，希望所有的星巴克门店都可以销售S’well的杯子。” 霍华德·舒尔茨说，“ Cool，这是我的手刺，不如等圣诞假期竣事后我们坐下来聊聊，看看怎么互助。”
霍华德·舒尔茨没有食言，假期后Sarah与舒尔茨聊了一个半小时，星巴克这家善于卖咖啡也善于卖杯子的公司，同意在全球25个国家跨越10000家门店最先销售S’well的杯子。
若是Sarah那时没有走上前跟霍华德·舒尔茨语言，可能S’well照样一个小众品牌。直到今天，S’well放在星巴克里，甚至提升了星巴克的调性。
21. 创业朋友。2016年的时刻，Sarah那时的男友、现在的老公，成为了公司的COO。在创业的时刻，他卖力处置Sarah所有搞不定的事情，成为一名及格的“工具人”，Sarah异常感谢他愿意放下自己追求的事情辅助她实现了梦想。
22. 创始人100% 持有股份的公司。在这个创业播客主持人已往的采访中，异常少的“时髦”的创业公司是没有接受外部投资的，另一个这样的创始人也是一个“社会企业”的创始人——TOMS鞋的布雷克·麦考斯（Blake Mycoskie）。他们也都自动拒绝了一些投资邀约，由于他们找到了做这个公司更大的社会价值。
23. Timing。2020年4月，就在新冠病毒肆虐的时刻，Sarah从公司CEO的位子上退了下来，让一名更专业的经理人接过了CEO的职责，而在这期播客录制的时刻，Sarah正在家里思索自己缔造的品牌在下一个十年若何陪同自己的用户，若何让他们更好的生涯，若何让地球环境变得更好。Sarah说，timing很主要，建立S’well的时刻，只是以为找到了自己小我私家的使命，这个使命就是削减塑料污染。然则回过头来看，原来有那么多人，那时都有了这个念头，这也是她乐成的缘故原由。
好的timing没有办法盘算，然则找到自己的热情，为更多人缔造价值，什么时刻都是好的创业时机。
希望你喜欢这个故事。
