直达期货

快手，照样佛系了。

2024年2月24日，元宵节，唐山市南湖景区。

超80万游客齐聚于此，旁观万盏彩灯在统一时间亮起。有媒体赞叹，灯会正在重构这座钢铁都会，将它打造成网红名城。

盛会背后，这场灯会两成的门票销量来自统一平台——快手。

今年以来，快手磨刀霍霍，誓要在酒旅市场杀出一片天地。它瞄准的*个对手，是老冤家抖音。

01 价钱闪电战

7月1日，抖音正式将住宿业商家的佣金费率，往后前的4.5%调整至8%。

所谓佣金，就是中央人拿的待遇。也就是说，往后旅店住宿类商家在抖音每成交一笔订单，要把生意额的8%交给抖音。

统一天下昼四点，快手紧跟措施宣布了《住宿-旅店商家重点引入设计》，对今年7月1日-8月31日入驻快手的住宿业商家，完全免佣。

固然，快手也不是一分钱都不拿，而是对新商家执行先收后返政策，商家仍然要交4.5%的佣金，但这笔钱分成两部门，一半以现金形式返还给商家，另一半划入商家的快手内陆推账户，可用于投放推广。

两大平台差异动作的背后，是酒旅市场的快速增进。文旅部数据显示，今年一季度，海内旅游总人次到达14.19亿，同比增进16.7%；旅游总破费1.52万亿元，同比增进17%。

今年五一假期，天下2.95亿人次出游，比疫情前的2019年还多了28.2%。

趁这个时机，两大短视频平台，一个“抢”钱，一个“抢”人，本质都是抢酒旅大市场。

抖音，调佣是为了收获。

2023年，抖音酒旅营业大获全胜。其官方披露数据显示，2023整年抖音酒旅动销商家数目同比增进近7倍，平台支付GMV同比增进300多倍，直播GMV也同比增进200多倍。

市场估量，2023年抖音酒旅GMV为600亿元，市场份额从2%提升到3%。

规模上来了，抖音自然要把生意酿成效益。

抖音母公司字节跳动这几年深陷增进焦虑。2021年，它的估值曾到达4000亿美元，但凭证2023年12月公司的股权回购价钱，其最新估值只有2680亿美元。

导致这一事态的焦点，是业绩增速不再性感。

市场估量，2016年-2019年，字节的年营收同比增速都跨越了200%。

但2020年，字节实现营收343亿美元，增速下降到111%；2021年营收约600亿美元，增速下降到70%；2022年营收跨越800亿美元，增速下降到30%左右。

虽然随同基础的重大，增速下降是一定的，但字节显然不情愿现在就归于一定。

2023年以来，梁汝波两次对内训话，要点划分是“我们的*不显著了”“要始终创业，逃逸平庸的重力”，强调的都是要让字节继续快速地跳动。

其起劲也是见了效果。据相关数据，2023年字节跳动整年营收到达1200亿美元，同比增速为40%；整年净利润则到达400亿美元，同比增进60%。

其中的一个主要动力就是包罗酒旅在内，内陆生涯营业的增进。

酒旅营业的远景好，利润高。多一分抽佣，抖音就能多收三五斗。

对快手来说，调佣则是为了争取商家，尽快上生意规模。

这几年快手同样面临增进放缓。2023年其收入增速仅为20.48%，22年只有16.16%，21年则是37.95%。而在2018年，快手另有三位数的收入同比增速。

利润层面，2023年快手首次实现盈利，净利润规模63.96亿元。

但另一个主要问题是，快手的市值一直上不来。2023年快手实现了1135亿元人民币营收额，但最新市值只有2000亿港币，约合1900亿人民币。

这样的市销率估值，显著低于抖音。换句话说，市场不看好快手未来赚大钱的潜力。

这让快手必须对有潜力的营业加大马力，增进趋势显著的酒旅就是不错的偏向。

今年3月的快手内陆生涯大会上，快手内陆生涯事业部认真人笑古以唐山灯会为例，大谈快手做酒旅的潜力：“所有团购，都值得在快手重做一遍。”

但在酒旅上，快手的规模着实太小了。

市场预计，快手2022年整个内陆生涯的成交额也只有数亿元，2023年快手披露四序度内陆生涯成交额同比增进25倍，但即便云云，相比2023年抖音内陆生涯成交额约2000亿，单是酒旅成交额就有600亿的超大规模，快手的存在度照样太低了。

02 独行，照样抱团？

做酒旅，抖音与快手的起点相近。

2020年，疫情迫使全球旅游业踩下急刹车，从最先到昔时3月中旬，单携程处置的退订订单就跨越300亿元。接受36氪采访时，携程董事局主席梁建章因此大倒苦水：

“这是我们幸亏最多的一年。”

危急下，酒旅业最先将眼光投向了短视频。

其中动作*的就是梁建章，他亲自担任主播，先去抖音，后去快手，带头销售旅游套餐。

旅游产物的消费频次原本就低，疫情时期就更低。相反，短视频是高频、高流量的国民级娱乐方式。用短视频销售旅游产物，是高频动员低频，完全合适。

看到时机的抖音与快手，险些同时发力酒旅，但双方的战略思绪完全差异。

快手选择了与行业平台型公司互助为主的蹊径。

2020年，快手与同程艺龙一拍即合：同程艺龙带着一批海内景区入驻快手，并在平台中宣布短视频产物，供用户“云旅游”。

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与此同时，同程艺龙也将大量打折的景区票、旅店房、机票等产物搬到快手直播间，做起带货。快手则对相关视频、直播提供流量，指导用户下单消费。

往后几年，快手用同样的互助方式，把海内主要的酒旅平台都互助了一圈，先是去哪儿网、美团，2024年1月，又与携程牵手。

行业资源尽握手中，快手感受优越。

一次互助宣布会上，快手一位高级副总裁示意，快手正在把一个行业里，平台、内容、商品、服务、达人、消费者所有毗邻在一起，绘制成新时代的“清明上河图”。

快手模式的利益显而易见，无需自建庞大的客服、地推团队，只需给足流量和津贴，就能把平台流量卖出去。但坏处同样显著，只能赚输出流量的钱，不能深耕供应链能力与服务能力，后期生长有限，商品资源也容易被第三方平台卡住脖子。

抖音则选择了自营为主的模式，除了接入美团、携程这样的第三方平台，用更大气力下场做商家资源。

它约请酒旅类商家在抖音注册账号，并将预订旅店、门票的功效植入商家的抖音主页，同时，它还给这些商家开课，手把手教他们怎么开直播，做短视频，让用户关注自家的酒旅团购产物。

2023年，吸引了海量商家入驻后，抖音更进一步宣布了自己的酒旅产物“日历房”。

这相当于，抖音在酒旅行业揭晓了自己的“自力宣言”。

已往，短视频平台卖的主要是酒旅团购券，是把旅店房间、景区门票先预售给消费者，详细什么时间消费，用户得自己预约。

而可约时间往往是消费淡季。曾有用户反馈，买了某旅店团购券，发现半年后才有房间可约。

“日历房”就是像携程这样的传统OTA（在线酒旅预订平台）一样，看着日期选旅店，产物不再是预售房而是现售房。

对抖音来说，这样做酒旅直营，运营压力会更大，但利益更显著，进一步影响上游商家，把行业的焦点资源握在手上。

03 两座大山

今年的快手内陆生涯大会上，快手内陆生涯认真人笑古喊出：

“我们正在改变行业的竞争名目。”

在快手看来，自己做酒旅的优势*。

快手用户信托度高，乐于体验。笑古给出南湖灯会门票在快手的数据：核销率比行业平均水平，凌驾20多个百分点：

“在酒旅行业，销售不难，难的是人人买完去不去。但我们发现，快手老铁买了券就得去看看。”

但相对已经抢占先机，形陋习模优势的抖音酒旅，快手另有两座要害的大山没有跨越。

其一是，脱节津贴，掌控市场自动权。

这一次抖音提佣，快手降佣，外面上看是快手给整个住宿行业开出更有竞争力的价钱，来更快追赶对商家资源的开发，但背后的事实是，抖音有*获客能力作底气，而快手没有。

然而，这才是酒旅平台竞争的焦点能力。

商家虽然看重平台的佣金费率，但更看重谁能带来更大的客源。

2024年头，哈尔滨依附冰雪旅游一跃成为顶流都会，“南方小土豆”“冰雪大天下”等热搜词火遍全网。快手与抖音同时加入战局，为哈尔滨导流获客，双方的战果是：

快手在8天时间里，推动哈尔滨区域团购商品GMV同比增进了9.6倍，抖音12月的哈尔滨线路旅游订单同比增进了1880倍，动员黑龙江旅行社订单同比增进了1128倍。

获客能力不在一个数目级，仅靠价钱战，很难让快手推翻抖音的酒旅霸权。

其二是，快手不具备抖音酒旅的直营能力。

快手与第三方平台互助，向用户提供酒旅产物；抖音以直营为主，向用户提供酒旅产物。

看似都是做酒旅，但二者的意义完全差异。

抖音有了直营的日历房，意味着它可以和携程、美团同台竞争，要求旅店为自己提供保留房，在消费者预定后直接确认，无需旅店再度确认。

这就解决了笑古提到的，“消费者下单了又不去”的问题。

曾有市场数据统计显示，抖音的酒旅核销率低于美团等传统酒旅预订平台。

焦点缘故原由就是，只卖团购券，终究是帮旅店、旅行社处置尾货，消费者能拿到什么样的服务，全看商家心情。

现在抖音向前一步，拿到了正品货，行业职位马上提升：

谁能为抖音提供更多的保留房，谁就能在抖音拿到更多的流量权益。商家之间的内卷，会把抖音酒旅的招牌越传越响亮。

但现在，快手的酒旅消费规模，还不足以支持它反向掌控上游。

为什么快手与抖音险些同时起步，却在酒旅营业上差距这么大？

焦点缘故原由照样，快手做得早，但脱手太佛系了。

在短视频平台，酒旅隶属于内陆生涯营业局限。早在2020年，快手就上线了内陆生涯入口，向用户提供周边游等服务，但直到2022年，快手才设立自力的内陆生涯事业部，真正在此加码发力。

2023年，趁着疫情排除，抖音酒旅在海内攻城略地，快手CEO程一笑仍然强调：

“电商是快手整个商业生态的中央。”

反观抖音则是目的一旦明确即大干快上。

效果双方的体量已不在一个数目级上。时至今日，快手仍未对外宣布酒旅GMV，但即便被快手重点表彰的唐山南湖灯会项目，也只实现了500万GMV。

再看抖音，市场展望2024年抖音酒旅GMV将到达900亿元，规模提升至美团的28%。

快手的名字中有一个快，但从现在看，它照样不够快。