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推荐时代,我们需要什么样的网络内容社区?
不知道从什么时刻最先,互联网社区产物的制作哲学最先向着人类都会靠近,以至于《美国大都会的生与死》这本书,险些成了产物司理们的必念书目。
固然,上述谈话不是说这种类比没有意义,而是单纯感伤,为什么纵然到了5G时代,打造一个虚拟社区,还会像制作一小我私人类宜居的都会一样庞大。
现现在,关于社交与社区,险些成为了中文互联网上足以引战的话题。上至天涯、贴吧等初代产物,下至微博、知乎等社交平台,再到2020年的B站,2021年的CH,互联网风口迭代,热门频出,但一落到与内容社区相关的讨论上,总是会绕回原点,出现出莫比乌斯环般的运气。
这是为什么?
谜底的指向可能很简朴,一个虚拟社区的建构与现实都会生长的逻辑并不总是相似。许多时刻,它没有给定的约束条件,这就导致社区内容的生长和平台用户所获得的体验,不能够总是处在统一水平线。
那么,新的问题来了,在这个赛博的推荐时代,我们事实需要什么样的网络内容社区?
1、没有永恒的理想社区
从某种水平上来说,中文互联网所降生的社区产物,大多都没有自基本上脱离BBS局限。
而放眼看去,时下成型的社区环境,也大多由BBS演化而来,不管是豆瓣鹅组和知乎这些话题类的UGC,照样和今日头条一样的资讯类UGC,更或是B站这种典型的创作者UGC,实在仍然遵从着内容本位的逻辑。要说转变,只不外是随着互联网手艺的提高和舆论广场的增多,社区内容讨论与生产加倍细化了而已。
固然,这也导致,BBS时代曾存在的一些致命问题,在现在的一些社区产物身上仍然没有获得很好的解决,甚至隐约有越演越烈的趋势。好比,昔时天涯发生过的头部KOL的相继出走,厥后在知乎、B站等平台身上也曾复现,至于内容焦虑和社区做大之后的气氛水化,则贯串中文互联网每个社区产物始终。
而且,很也许率,这些社区产物所面临的内容逆境依然会在下一代社区身上重复。但纵然是这样,社区产物也照样互联网天下最具魔力的产物类型之一,上至投资人及产物司理,下至用户和内容生产者,都对此充满表达欲。
但同时,社交和社区也一直是互联网创业者们想征服但经常折戟的领域,前仆后继涌进来的人许多,最后大多都被现实教做人了。至于跑出来的产物,大多都有那么点奇异的运气,要么口碑好,像马上这样做到了小而美的极致,要么身家厚能砸钱,或者像B站这样因缘爆棚,有源源不停的内容吸引用户进来。
说到这,得明确,社区和社交虽然只差了一个字,在许多时刻功效也相似,但本质上是两种驱动,前者是弱关系,后者是强关系驱动。尤其是在社区里,用户间的关系很弱,人人基本通过内容发生交互、毗邻,但社交产物不是,它往往有着很直接的点对点的相同需求。
落回到社区。我始终以为,没有永恒的理想社区。
这就像人类都会,总会晤临人口、经济、资源等方面的升沉,对于社区来说,用户、商业化考量,甚至内容池的构建,这些也是很现实的问题。哪个方面是短板,有朝一日一定会展现出来。
但这恰恰也是社区产物的魔力所在,用户与之配合履历的失踪与失去,有时反而令这种短暂的精神借居会异变出更深的联系,好比80一代对BBS时代的整体眷念,更好比昔时二次元老宅誓死守护的小破站。
2、推荐时代的两面性
时至今日,聊网络内容社区,另有一个绕不开的大条件,那就是,所有的自我选择背后,实在已经隐藏了一个推荐时代。
而推荐的背后,是算法,是机制,这是一个频频推演的历程。一样平常来说,功效细节未必能决议社区产物成败,但推荐背后的激励机制却可以。
好比B站,它的内容推荐机制一度被以为很迷,但事实上,跟流量型平台比起来,B站算做得还可以了。一方面,视频化的内容有着极高的创作门槛,另一方面,得益于社区内已经成型的文化认同。
科技媒体和一些行业考察者以往在提到B站的时刻,总是喜欢用「路还很长」这句话来做末尾,包罗我自己也这么说过,但我从来没有细想过,这种感知背后存在一种什么样的认同。
现在来看的话,可能是一种玄妙的平衡。
我们知道,内容生产者最原始的需求有两个,一个是认同,另一个是款项,大多数平台都是款项导向的,但设计者一旦习习用款项来刺激,就很容易让内容生产者走入套路化表达。
B站也有收入激励,但排第一的,照样认同。之前有人扒过B站代码,剖析过B站的内容推荐机制和内容推荐的加权算法,最后发现,设计思绪基本可以明白为用户支出的动作成本越高,UP主视频的价值越大,触发加权推荐的可能性也越高。
实在这个加权算法的前台显示,就是B站用户都很熟悉的一键三连:点赞、投币、珍藏。
其中,点赞的行为是最简朴的,而投币这个行为要用到的硬币,需要用户介入社区互动才气获得,譬如投稿、正式会员的上岸等。而珍藏,差异于其他平台,B站的珍藏夹有分类上线,用户珍藏就得自己归类。这不是一个简朴的动作,除非对视频很认同,或者视频自己很高质,否则很难触发用户的珍藏行为。
以是,B站一键三连这个设计,实在也有在测试用户对视频内容的认同水平,珍藏高、投币高的内容,更容易触发二次推荐,获得加权。
这似乎是B站独占的特色,由于流量型平台基本是一刀切,要么根据大V咖位和粉丝数来分配,要么纯靠博主逐步积累。而B站的这个设计,在阻止头部板结的同时,也让真正优质的内容有更多曝光时机。
总结来看的话,B站通过这些算法设计和推荐规则的设计,让社区有了自动甄别、推动好内容的能力。
我有一个在B站做UP主的同伙,曾这样形貌她对一键三连的盼望,在她看来,UP主收到投币的心情和昔时写同人文收到读者长评一样,是「三伏天喝冰镇酸梅汤,躺平了也要起来加更填坑的」。
3、沉淀属于社区的价值观
在很长一段时间,业内人士对社区产物的远景都保持审慎态度。
缘故原由很简朴,做社区着实不是容易事,可能一直做欠好,也可能一时做得好,但总归免不了有出问题的时刻。复盘简中的社区产物史,从来没有哪个产物是没有遭受过舆论风浪的,要么内容出问题,要么用户出问题,要么产物自身出问题。
但实在,纵使历程充满脏苦累,可人们照样需要社区,一方面,社区对内容创作来说,是最耐久、康健的载体,另一方面,我们需要在数字天下里找到一些切实的共振,这是点对点的社交产物难以赋予的,只有沉淀了内容的社区才气实现。
尤其是在这个争分夺秒的短视频时代,时间的厚重感被拂去,从快手的57秒行业尺度,到头条系的四分钟准则,被feed流偷袭的人们,很少有选择权。以是,做社区也往往做得粗拙。于是,在时间熔炉之外,年轻人最先自造社区理想国。
翻看当前的社区产物,很容易就可以发现这一点,好比,他们把马上这种RSS订阅工具逼成了兴趣社区,也把B站和网易云音乐赶向了社区化之路。甚至还自觉形成了知乎的谢邀体,小红书的姐妹气氛,以及B站的一键三连文化。看起来,是社区产物依赖内容聚适用户,但实在,二者是相互成就,好的社区也会反过来让有表达欲的用户去生产内容,一来一去,社区气氛就自然成型了。
要知道,我们未必总是能和社区中的其他用户发生共振,但都有着一个趋同的、基础的价值判断。就似乎提到小红书,你会以为这里女性用户更多,以好物分享为交流要点,而提到虎扑,则是直男天堂。
这是我们对一个社区的认知,这貌似只是内容调性纷歧,但实在内容层面就匹配着社区的价值观了。
这内里最典型的,可能要数B站。这是一个异常鲜明的案例,在社区文化认同和价值导向方面,可以引发我们许多思索。
市面上可能没有哪一个社区产物可以到达B站这样的浓度,既有自成一派的黑话系统,同时又有着普遍的年轻认同。在B站成型之初,实在许多人是为番剧而来,但最终却为社区而留。
在这个创作者源动力向「钱」看齐的年月,B站UP主们还能单纯为一键三连而加更,想想就有点可爱。固然,也有创作者是想来流量洼地捞一笔,但大多都动作走形了。尤其这段时间,许多公号作者最先实验文字转视频,甚至把第一站选在了B站,但惋惜的是,一上来就搞「工业化生产」,反而有点反B站了。
之前我们总结过B站和网易云的社区气氛有哪些配合特征,重点提到了三方面,一个是小众与长尾的气力,一个是三连背后的互动文化,另有一个是视频 社交的延伸。
就B站而言,它之以是能接住这一代年轻人,除了踩中视频盈利以及对内容创作者的友好,还由于它自己就是年轻文化的结晶,它的发展之路实在对应着这一代小同伙的发展之路。
所谓内容层面就匹配着社区的价值观,不外如是。
最后,回到文章开头的谁人问题,在这个信息丰沛但嘈杂的线上天下,我们为什么还需要网络内容社区?由于赛博落难汉们需要一个栖身之所。