直达期货

1月19日的2021微信公然课Pro版很快就收尾了，留下观众面面相觑，“就这？我都做好熬夜的准备了。”

难过主要的张小龙，在一个半小时的时间里，表达了一个清晰的看法，微信就是赋能私域——好的产物用完即走，好的微信用户永远不走。

他晒出了一组数据：天天，有10.9亿用户打开微信，3.3亿用户举行视频通话；有7.8亿用户进入同伙圈，1.2亿用户揭晓同伙圈，其中照片6.7亿张，短视频1亿条；有3.6亿用户读民众号文章，4亿用户使用小程序。

那么，用户是真的不想走，照样走不了呢？

微信已经走过十个年头，现在打开微信发现页，满满一屏的功效，只管UI已经异常简化，但叠加的功效已经越来越多，甚至在一些业内人士看来“日渐臃肿”。为了用户时间，为了商业化，微信还重点加码了视频号和企业微信这两款典型的防御型产物。

这场公然课展现出了张小龙对视频和直播的重视，一个半小时的演讲里，张小龙用40分钟讲视频号，20分钟讲直播，可见视频号现在在微信系统内的职位，也可以理解为，张小龙这场演讲最大的成就就是，教育微信用户在微信看直播，并探索机遇。

随着微信APP使用时长削减，以及快手、抖音等短视频APP的崛起，张小龙也最先对速率不满起来，他在公然课上罕见识谈到了“慢”的问题。

“我很喜欢《孙子》内里的两句话，其疾如风，其徐如林。慢，不是我们想要的，视频号的速率才是微信该有的速率，我们下一年若是照样做得这么快，人人不要以为有什么，这是正常的状态。”

另一个张小龙没有在直播中提起，却在18日微信公然课分论坛上被频频提及的，是B端商家的私域工具企业微信。从2020年头办公远程协同化、企业数字化转型引发的协同之战最先至今，巨头一天也没有放松过。

不外，这两款也被业内认为是滞后型产物，视频号需要基于内容的流量和运营，而企业微信扛起的是微信B端流量和商业化的大旗，这确实不是腾讯和微信的强项，还需要起劲追赶。

那么，微信能依附视频号和企业微信赢得下一个十年吗？

视频号快马加急

2020年，微信在视频号上的节奏不可谓不激进，但视频号起劲了一整年，行业人士给的标签依然是“还需起劲”。

或结构郑重或入局太晚，视频号这种迟到的激进在外界看起来略显拙笨，是由于直播和短视频的环境已经异常成熟，不可避免地泛起了两大问题，一是视频号很难降生原生大V，二是难有功效创新。

“视频号不具备内容生态上的怪异性，也就很难孵化出自己的大V。”资深产物司理判官称，由于视频内容生产已经尺度化了，视频号进入到一个完全成熟的领域，延伸出的问题是，平台上的内容生产者多数来自其他平台，这些视频号创作者把视频号视作众多分发渠道的一个，而非原创平台，从文案到拍摄到分发到买量，相当于复制其他平台的操作。

于是我们看到的是，短视频自己已经成熟，但视频号还处于“拓荒”阶段。视频号运营者古远近这样形容，视频号上的情绪鸡汤、音乐剪辑类内容占有半壁江山，真正需要费脑力去学习的深度内容才刚刚“萌芽”。

“不走情绪鸡汤门路就很难获得流量，但鸡汤门路又不是自己想做的气概。在摇晃之下，涨粉效果更差。”古远近在视频号创作上的摇晃和焦虑也异常典型。这在历久关注微信的投资人纪年看来，是由于视频号到现在还没有一个明确的slogan，用户心智还没有建立起来，换言之，用户打开快手和抖音之前，能大致预判会看到什么或者期待看到什么内容，但视频号在这部门仍旧是缺失的。

“微信生态一直以来就没有官方的运营，对于微信团队而言，内容运营的倾向是什么，界线又在那里，这都是新课题。”纪年称。

一位视频号创作者告诉深燃，民众号时期的微信团队只卖力制订规则，它没有频道，也没有划分，所有生态都是自然生长出来的，由于彼时大部门流量都是私域的，可短视频时代再继续这样就显得杂乱了。“你要有官方的意见、倾向和推荐机制。你看，现在抖音上的作者跟抖音平台之间的关系，抖音平台说什么就是什么，没有人能恒久地红下去。”

纪年也示意，从某种角度看，“视频号要做的事情，和快手今天做的事情是一样的，就是从原来的强私域酿成有一定公域属性的平台。固然，这可能违反张小龙的意志或者初心”。

2020年年底，微信认证的摄影师李政霖在自己的视频号上做了一场“陪你去看双子座流星雨”的直播，近百万人围观。这是视频号直播这款产物降生以来最为惊动的一场直播，对视频号团队来讲或是一次启发：到底怎样怪异的内容才适合视频号生态。

很快，视频号举行了一次“重大”更新，直播上线连麦功效，支持美颜瘦脸、打赏等，还开放了微信小我私家手刺及“发现”Tab中“四周的直播和人”两大入口。在短视频和直播形态生长成熟的今天，这些并非是创新功效。

另外，视频号推荐页调整成了类似抖音的单列显示，以期用沉醉感的方式留住用户，这对视频号算法团队的要求就更严酷了。实际上，在昨天的公然课里，张小龙只提到视频号组建了一个一两百人的团队，三个算法团队。他还称，视频号照样以同伙推荐为主，不是以推荐算法为主，未来内容量大了会以推荐为主。

据纪年领会，微信此前的手艺履历主要在IM和高并发上，不在推荐算法上，现在是否要在算法中加入社交关系链的维度，以及加多少，都是难题；另外，算法需要足够多的内容来喂养和频频调试，需要时间。

视频号某种意义上是微信的一场防御战。最为直接的是争取用户时长，据《QuestMobile中国移动互联网2020半年大讲述》，短视频＋直播驱动头条系和快手用户时长增进。虽然微信方面2020年6月宣布视频号日活已经突破两亿，但这份讲述显示，从2019年6月到2020年6月，腾讯系的整体用户时长正在流失，主要流向是头条系和快手系。

“互联网人的使命不应该是让所有人除了吃喝拉撒，把时间都花在看手机上面。” 这是2019年微信公然课上张小龙的看法，不知道两年后浓眉大眼的微信会怎么“叛变”？

纪年对深燃剖析称，视频号，首先是腾讯的视频号，在短视频江湖已经实现寡头垄断的今天，自家微视不争气、快手只是作为财政投资的前提下，视频号是腾讯在短视频战场继续打下去的抓手。

其次，视频号是微信生态内的视频号。在张小龙的计划中，视频号更像是一个“号”，比民众号门槛低，是普通人都可以做的号，甚至，在微信中，视频号才是小我私家和机构公然发声的ID。这也意味着微信不再局限于社交领域，而是进入到公然信息领域。

而视频号直播还可以进一步厚实和推进电商生态生长，与民众号、小程序、微店、微信支付等底层基础配套设施，形成微信内的商业闭环。张小龙提到，下个微信版本会有直播入口，并且会加入电商能力，可挂第三方链接。

有投资人告诉深燃，有新闻称视频号有意向收购有赞，虽然新闻还未经证实，但这种听说从侧面也意味着微信在电商生态上，有多往前迈一步的可能。“电商生态异常复杂，许多活是辛苦活，像有赞这种已经做到一定规模、有一定影响力的公司，可能会酿成标的。”

苦活累活企业微信来干

当线上的竞争逐渐内卷化，越来越多的产物就要做更苦更累的活，微信在很长一段时间里，逐渐将一部门精神转向B端。在今年的微信公然课分论坛上，扛起服务B端这面大旗的企业微信被提到了异常主要的位置。

企业微信于2016年4月降生，也就是阿里的钉钉建立一年后，但直到2019年10月，与微信生态进一步毗邻后，才逐渐活跃在人们的视线里。但很快，守候企业微信的是，疫情靠山下办公远程协同化、企业数字化转型带来的协同之战，阿里（钉钉）、腾讯（企业微信）、字节跳动（飞书）、华为（WeLink）、百度（如流）等头部互联网巨头都悉数奔赴这场热战。

前三款产物打得最为火热，也由于各有优势，便造成了一种奇异的征象，许多企业对外联系客户用企业微信，对内用钉钉或飞书，几款产物搭配起来使用。

企业微信在B2C服务场景中运用普遍。企业与外部小我私家客户联系，没有办法要求客户装一款新软件，那么用与微信买通的企业微信是最利便的。判官注意到，“社区团购、微商等，这些涉及到大量B2C互动的场景，照样企业微信使用的比较多”。

在有掌控、监视需求的场景下，如企业内部治理或教学治理，钉钉更为适用，由于对员工的控制力更强，因此在老板端的口碑更好。而飞书在协同性上做得更好，如子弹条记、企业的OKR治理、日历共享和文档协同编辑等功效，更强调相同效率。

与另外两款产物差别的是，企业微信自生长之初就需要与微信相互平衡。

纪年示意，现在私域流量最大的土壤照样微信，是群组 同伙圈 电商形成的闭环，但微信官方自然不喜欢这些，为了防止商家把微信“玩坏”，就需要把拉群、收款、营销等需求疏解到企业微信上。“已往企业微信一直在做的事情，就是把许多微信上不利便铺开的功效，在企业微信上铺开，给私域流量做运营。”

为了延续用户习惯，企业微信要保留微信的使用习惯，同时又需要迎合企业客户的需求，这种既要对齐又要差异化造成的挑战，会历久存在。企业微信和微信的界线到底在那里，微信内部一直在磨合。究其原因，企业微信首先是一个防御性产物，更注重的是企业的营销和客户维护需求，而非办公协同或效率需求。

据2021微信公然课主论坛宣布的数据，企业微信上的真实企业与组织数超550万，活跃用户数超1.3亿，企业通过企业微信毗邻及服务的微信用户数已经达4亿。而就在前几天，钉钉也宣布用户数破4亿，包罗企业、学校在内的各种组织数跨越1700万。

但至少，腾讯在流量的上游甚至生产端，从种种动作来看，焦点的诉求是希望用户尽可能多地停留在它自己的流量池里。“这是腾讯生意的本质，微信、视频号也好、企业微信也罢，提供的是一站式解决方案——你不用跳出我的产物，在这就能把想做的事都做了。”判官总结道。

当C端流量渐趋稳固，腾讯、阿里这些toC端的巨头都盼望B端的流量，这也成为了他们入场的理由，但无论是运营、功效的迭代，照样用户拓展，toB和toC的打法都十分差别。“企业微信未必真的适合微信团队，由于这个善于IM的团队，并不具有toB的基因。”纪年称，起步略晚的企业微信若何逾越，是个问题。

2021年，微信另有惊喜吗？

微信十年，已经变得有点“臃肿”了。

2020年，微信内测视频号、微信小商店全量开放、上线青少年模式。十年间，微信已经从一个简朴的即时通讯工具，连续迭代了小程序、微信支付、视频号、企业微信、搜一搜、小游戏等产物。纵然每一项功效都尽可能做到简朴，但商业的本质让它酿成一个对用户打扰越来越多的产物。现在的年轻人天天在微信上事情、联系客户，现在还要在微信上娱乐消遣。

张小龙自嘲，自己2010年曾在饭否上吐槽，一个产物要加多少功效，才气成为一个垃圾产物。“写这条日志的时刻，我还不知道后面要做微信。”对他来说，简朴，绝对不是一个简朴的目的，而是最高的目的。

若是从公布版本纪录来看，微信十年来一直在迭代，一直在做加法，但拿今天的微信和第一版微信对比发现，主要功效险些没变。微信现在的目的是，“一个产物要加多少功效，才不是垃圾产物”。张小龙称。

但时代变了，腾讯变了，张小龙团队除了要坚持自己的信仰外，整个腾讯、整个时代赋予微信的器械太多了，都需要平衡。就像每年的微信公然课都是一场大型的晒成绩单现场，观众抱着期待而来，就这样过了十年。去年，微信的主题是“未完成”，今年酿成了“重修（build）”。

而重修的方式论就是毗邻和简朴。“微信的重心不是做内容而是做毗邻，毗邻意味着做底层设施，不止毗邻人、毗邻内容、毗邻服务、毗邻钱币。”为此，张小龙透露了微信在2021年即将举行的几大改版。

1、公布新脸色。人们表达的情绪越来越强烈了，裂开这个脸色异常受欢迎，以前没有这么多强烈的器械。张小龙将新脸色视作彩蛋，用户过几天就可以见到。

2、新增“状态”功效。现在用户打开手刺看不到什么器械，未来手刺应该是活的，包罗当前状态。社交的本质是找到同类，状态也是帮我们找到同类的一种方式。你一定也希望看到另有谁跟你在同一个状态里，好比在一起打游戏，一起旅游，甚至是同一种心情的人，都可以被“状态”涵盖进去。

3、看一首歌。看视频的人多了，听歌的人变少了。为什么所有播放器都是一个电唱机在那里转？微信试图把听歌体验做视觉化的展现，听同一首歌的有许多人，听歌人眼前画面都连起来的话，能够酿成一个制作优美的类似于MV的器械，分享给更多的人。

4、一个小优化：浮窗像狗皮膏药，新版微信将删除浮窗功效，不占用屏幕，用更优雅的方式切换到想要回到的文章甚至是直播和视频。

5、做搜索。在暗喻输入法泄露隐私之后，张小龙提出微信做自己的输入法。此新闻一出，不少遐想到了腾讯对搜狗的收购案。

这些即将上线的功效，依旧能看到张小龙看待产物的那股热爱和灵巧劲儿。但他也坦言，“跟视频号比起来这些都是小功效”。

即便在微信十周年这个纪念性的场所里，张小龙毫不掩饰对视频的重视，对降生仅一年的视频号乐成的盼望，他也在竭尽全力地教育用户在微信看直播，并探索机遇，他说，直播比短视频的生产加倍容易。可以预见，视频号和直播将会是微信未来十年的主要发力点之一。

另一个在18日微信公然课分论坛上被频频提及的，未来十年的主要发力点则是B端商家的私域工具企业微信。钉钉与企业微信前后宣布了自家的活跃用户数，后疫情时代，这场B端竞争只会愈演愈烈。

站在下一个十年的新起点上，微信不再是谁人“小而美”的产物了，但毫无疑问的，它将依旧或支配或陪同我们日复一日的生涯。2010年，张小龙在饭否称，我博览了群书和群山，路过了殒命之谷和罪过之源，现在终于可以坐下来喘口粗气了。也就是那一年，微信上线了。

现在，新的十年再次起航，他又将率领自己和我们走向那里呢？