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苹果在赌什么?
2020年10月14日,苹果如期举行了一年一度的手机新品宣布会。
和过去几年一样,一些果粉对iPhone 12团体形状和设想立异的乏善可陈充溢埋怨。
尽人皆知,iPhone附送的充电头不兼容、随意马虎坏。但天赋的库克此次运用“无等于有”的神奇东方哲学,彻底解决了这个困难——买iPhone不再附送充电头了。
除了硬件的“不立异”,软件和体系层面,苹果在2020年6月环球开发者大会上正式推出的最新版操作体系iOS 14中,作为新体系重要转变的“卡贴”功用,也被媒体指出是剽窃安卓众厂的“小部件”。
这些都让对苹果充溢立异期待的人觉得扫兴。
但扫兴之下,苹果的功绩依旧在延续增进。2020财年第三季度财报显现,其单季营收到达533亿美圆,同比上涨17%;单季净利润115亿美圆,同比上涨32%。苹果的市值也延续新高,并打破2万亿美圆,写下经济史的新坐标。
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iPhone的“立异”失神,要从硬件层面和软件体系离别陈说。
2019年2月,三星和华为前后宣布了折叠屏手机三星Fold与华为Mate X。2020年,两家公司又前后推出了折叠屏二代产物。
折叠屏被以为是手机形状演变与将来立异的“新趋势”。但在华为和三星主动求变时,作为智能手机老大的苹果,却在新手机的形状探究上分外缄默沉静。
陪伴iPhone立异缺失的,是出货量下滑。IDC数据显现,2013-2018年间,苹果环球出货量一直是第一或第二;但2019年,其出货量同比下滑8.5%,沦为第三。
与此同时,iPhone在环球手机市场的利润比重也在疾速下落。市场研究机构Counterpoint Research的数据显现:2017年,iPhone在环球智能手机市场总利润占有率一度高达92%,但这也是它至今为止红利占比的最高记载;到2019年第三季度,这一数据已下滑至66%。
不过,面对iPhone接连受挫的逆境,库克在2019年第一季度财报申明会上,运用了外部经济环境变差致使销量不及预期的形貌,将缘由归结为订价太高,而不是缺少立异。
基于这一推断,2019年9月的新品宣布会上,苹果调解了订价战略,用贬价来拉升销量。其入门版的iPhone11比拟2018年iPhone XR,直接下调了1000元起售。从iPhone 11预售同比iPhone XR增进了335%来看,这一战略可以说是非常有用。
但下调价钱的效果是有限的。IDC的报告显现,沾恩于iPhone 11价钱下调的刺激,2019年第四季度,苹果重回了环球手机出货量第一名的位置;但在2020年第一、第二季度,由于华为和三星对新硬件的跟进,苹果再次沦为第三。
在一名果粉看来:在环球手机出货量延续萎缩的大环境下,不做立异,只求经由过程贬价和供应免息分期来刺激销量,是没法完成自救的。
但苹果若要坚持高市值、坚持高红利,不对已成熟而且依旧大赚的iPhone做大立异,却又是险些唯一的合理挑选。由于大立异须要推翻iPhone既有的产业链流程,这将大大增添本钱,以至面对诸多不确定的风险。
而从实用主义的角度思索,手机好像也没有太多可以立异的空间了,包含折叠屏,人们真的那末须要它吗?也是有待视察。而苹果一向的立异准绳就是务虚,假如不能确保新的是更好的,那就不第一个吃螃蟹。
最中心的是,一旦本钱巨幅上升,其销量必定受到影响。以iPhone 11 Pro Max为例,这款一度被苹果寄予厚望的高端机就曾在2019年10月因订价太高致使销量昏暗,并被迫砍单200万部。虽然单品利润上更高,但高售价致使需求有限,iPhone 11 Pro Max的总利润也是远远不及iPhone 11的多。
据一名手机从业者引见:“苹果公司的营收有50%以上来自iPhone营业,由于iPhone硬件的高溢价是苹果公司重要的利润泉源,所以苹果不大概在入门版iPhone上做太多本钱投入。这也预示着,苹果已被夹在了高利润、高市值和不能冒险大立异的夹层里。这关于苹果来讲,或许是一个很风险的处境。”
除了利润坚持与打破上的两难,限定iPhone立异的另有另一座大山——上游产业的掣肘。比方,亦敌亦友的三星,敌手机产业链,特别立异材料的强势垄断。
以小型OLED屏幕为例,三星一家就占有了94%的份额。即使跳开三星,基于索尼在CMOS、高通在5G基带和富士康在手机代工上的诸多“寡头”垄断的现实,如今的手机产业链,也都不太许可以软件生态见长的iPhone单独跑得太远。
云云进退维谷的效果就是,从表面到功用,iPhone都在被不停推向同质化与平凡化,进而也让其曾独领风骚的局势愈来愈难以坚持。
一朝一夕,苹果在这一市场的利润也依旧会下落。如今,愈来愈多的敌手都已将iPhone作为直接竞争敌手,推出响应的产物,吞噬着iPhone的市场。
比方,小米10 Pro的订价直指iPhone 11;华为和三星的高端机型,也直接对标iPhone 11Pro和Pro Max,而且都依附对高刷屏、5G和高速充电等新手艺的运用,取得不错的结果,让iPhone的销量回声回落。
为了放大iPhone与敌手们的差别,库克显然是刻意在2019年的iPhone 11宣布会上,主动将A13处理器与骁龙855、麒麟980举行了跑分对照。
但在外界看来,这更像是iPhone被迫放低身材,难掩其奇特魅力不再的客观现实。浩瀚果粉心中,iPhone 4时期独领风骚的软硬件体验,才是真正的苹果。
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iPhone硬件逆境以外,苹果基于iOS体系的生态,也正面对“困难”。
在iPhone营业逐步失神之际,库克将苹果利润增进的眼光放到了iOS装备的用户身上,试图以更多的效劳收入和连带贩卖,坚持公司的利润和市值生长。
比方,2019年3月26日,苹果在Apple Care、Apple Pay、iCloud和Apple Music等原有效劳的基础上,进一步推出了音讯定阅效劳Apple News 以及流媒体视频定阅效劳Apple TV 。
这些调解也是有用的。数据显现,2019财年,苹果的效劳营业所占营收比重就得到了疾速提拔,一到四季度离别为12.9%、19.7%、21.3%、19.5%。
苹果生态收入大幅增进背地,与苹果在这方面做了很多隐性的投入有关。
比方,2017年苹果在WWDC 2017推出了新型机械进修框架Core ML;2018年挖脚谷歌人工智能专家JohnGiannandrea,并将CoreML和Siri团队合并为AI/ML团队;2019年,又收买了英国始创人工智能公司Spectral Edge,以改进iPhone的照相功用。
这些行动让苹果在AI范畴沉淀了很多手艺,让iPhone在手机AI上一枝独秀。
但包含Siri Inc和种种音视频效劳在内,苹果对这些效劳类企业的收买,近十年的开支总和也不到200亿美圆。公然信息中,其最大的一笔收买是2014年8月以30亿美圆收买硬件公司Beats Electronics,今后再也没有逾越这一项目标投资涌现。
这些花消,关于本年前三季度营收达2098亿美圆、净利润到达447亿美圆的苹果来讲,并不算什么重要投资。
有业内人士指出:“苹果在收买上花的钱,就像一个亿万身家的土豪买了辆3000出头的电动自行车,效果大概只是想买,而不是必需买或重要到不得不买。”
苹果对效劳类收费的调解,让iPhone的潜伏运用本钱更高,正激发一些老苹果用户的不满。这也是苹果iOS生态的一个应战。
比方,2017年微信对民众号作者开放打赏功用时,腾讯和苹果就曾为30%的抽成费闹翻过。只管末了以互相让步结束,但这让很多人意想到,在国内浩瀚须要付费的运用上,iPhone用户大概会比安卓用户花更多的钱享用一样的效劳。
据一名iPhone的用户回想:“发明iPhone上的雷同效劳比其他手机更贵,是由于自身买了一个备用的安卓手机,一次在用安卓免费玩某一款游戏时,转到iPhone上却发明须要付费购置。”
今后,这位用户经由屡次对照发明,不仅仅是游戏付费下载上有差别,游戏内购置雷同的道具,iPhone每每也比安卓更贵。
华商韬略简朴体验后发明,虽然这位用户陈说的并不是普遍现象,但也绝非个例。
形成这类差别的缘由,是由于在《App Store考核范例》中,苹果对自家生态的付费体验做了划定。
简朴来讲,假如iPhone用户想要购置App,或在App内购置效劳时,苹果每每会收取30%的“过路费”。
如许的收费体式格局,也让一些预备换机的iPhone用户,在终究的选择中,挑选了安卓阵营。
有调研机构的数据显现,2019年iPhone用户的流失率从5%增进到9%,从安卓流入iPhone的比例仅为7%。
而在2017年,安卓转iPhone用户的流入量高达13%。
当iPhone出货量阻滞增进后,苹果在效劳上的收入,某种程度上可以说是在“吃老本”,由于它的增进都是基于iPhone、Mac和iPad保有量的深度开发与发掘。
但如今为止,手机市场遇冷已成为行业共鸣。
很多厂家瞻望,5G会让市场迎来新的换机潮。但IDC宣布的环球手机市场季度跟踪报告显现:2019年环球智能手机出货量仅为13.71亿部,同比2018年的14.02亿部下滑2.3%,这也是自2017年以来一连第三年下落。
所以,面敌手机市场已团体碰到天花板的基础现实,手机的硬件和软件大立异时期,已基础可以被以为是到此结束。这,或许是苹果的大推断,也是它在这范畴不再大步立异的症结。
市值徜徉在2万亿美圆的苹果,正把更多立异和愿望押注在新的战场上。
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在体系和手机自身没法有用举行大立异时,苹果除了效劳营业仍在增进外,可穿着装备营业也一样涨势喜人。
苹果对可穿着装备的发力始于2016年,并在今后三年高速增进,个中2017-2019年营收离别为128.63亿、173.81亿、244亿美圆,同比离别增进16%、36%、41%。
可穿着装备制作云云结果,主如果AirPods的劳绩。
本年6月21日,着名剖析机构Canalys宣布2020 Q1环球智能音频装备(耳机/声响)总出货数据报告:苹果AirPods以1810万台出货量位居榜首,市占率达41.4%;三星、华为等前五名厂家的四家之和,都不及苹果一家。
但须要注重的是,由于可穿着装备的特殊性,如今即使是华为和三星,也只能在手机和耳机都是统一品牌的前提下,才完成更好的体验。
比方,华为的FreeBuds 3无线耳机,只能在华为手机上完成定向降噪。而AirPods Pro也只要在苹果装备上,才支撑经由过程手机对降噪效果举行形式上的细节调解。
所以,在一名果粉看来:“苹果的可穿着装备狂涨只是更有利于挽留老用户,对动员新用户作用不大。假如苹果落空iPhone的增量增进,可穿着装备增进也将很快撞到天花板。”
因而,要想打破iPhone销量阻滞的天花板,苹果须要寻觅AirPods以外的爆款,让可穿着装备更好的独立于iPhone以外举行运用。
依据此前的诸多报导,苹果在iPhone以外押注的重头戏,很多是:AR(加强现实/Augmented Reality)。
2017年,库克曾在一次采访中说:“我以为AR手艺具有和智能手机一样大的市场。iPhone不是针对特定人口、国度或垂直市场的产物;iPhone合适于所有人。我以为AR市场也应云云。”
与这一谈吐有关的现实是:2014年12月,苹果曾发出VR和AR手艺工程师的雇用信息,已在为AR生态平台的建立做预备;除了雇用,财大气粗的苹果,还在2015年3月收买德国加强现实手艺公司Metaio,并在2017年推出了AR运用开发平台ARKit。
据业内人士引见,如今iPhone上运用的脸部辨认手艺、行动捕获手艺以及手机AR的小生态,都能在将来的AR体验上举行疾速迁徙。
10月14日的宣布会上,iPhone 12 Pro、iPhone 12 Pro Max装备的激光雷达LiDAR,更将苹果在AR范畴的立异展露无遗。在iPhone运用之前,这一摄像头曾在iPad上搭载,其手艺已完成市场试水。
在激光雷达扫描下,即使遭受低光场景,摄像头依旧可以完成疾速自动对焦,并供应3D化的深度信息,拍出越发出彩的照片。
别的,手持激光雷达还能霎时完成3D建模,完成长途AR看房、AR游戏、AR教授教养等壮大功用,将来在互动文娱、长途办公、工业自动化等范畴的代价超乎设想。
和苹果专注AR比拟,如今华为和三星都推出了自身的VR装备。
二者的区分在于,VR会对人眼的视觉地区举行全封闭,以发生更好的沉醉感;AR则是将信息投射到通明的屏幕上,不会完整遮挡视野。所以VR合适居家游戏和观影,AR更合适全场景运用。
只管VR和AR都有各自的场景着重,但在现实演变中,由于VR可以经由过程内置摄像头让运用者和AR一样感知现实,所以二者的界线并不明白,以至游戏和生态运用上也能互相自创。
早在2016年,国内曾鼓起过VR热,但这个风口由于过于小众和提早早熟的缘由,仅一年内就停息了,无数媒体和创业公司死于置之不理。
所以,只管苹果仍在押注AR,但受限于硬件本钱和软件生态,如今AR产业链远远没有手机市场成熟,现实体验也存在很多槽点。
华商韬略在检察电商平台某款售价3000元的VR眼镜评价后发明,消费者对VR不满意重要集合在三个方面:一是如今的VR产物即使做到了4K分辨率,观影依旧能看到画面颗粒感;二是VR屏幕大多都是60Hz刷新率,佩带后随意马虎引发头晕不适;三是可以圆满适配VR的游戏不多,买来后新鲜感一过就会在柜子里吃灰。
面对这些客观存在的限定,库克也曾在2017年的一次采访中坦言:“现有的手艺没法制作优良的AR眼镜。”
虽然本年7月有音讯传出,苹果的AR半通明镜片已进入试生产阶段,但根据iPhone从初代到iPhone4用时3年才开端完美来看,即使强如苹果,大概起码也须要3到5年时候去打磨AR这个新事物。
The Information考证了这个猜想,据这家媒体报导,苹果计划在2022年推出一款加强现实耳机,2023年推出一款“更时髦”的加强现实眼镜。
AR以外,苹果对全部AI的规划,比方智能驾驶、物联网,也都在群众消费者的视野以外加速举行。
从2019年一季度到2020年一季度,苹果的现金贮备、股权及长短期投资,由2450亿美圆下滑至2070亿美圆。
利润延续增进的前提下,现金贮备、股权及长短期投资却延续下滑,被花掉的大批资金用到那里去了?
答案或许是苹果在备战AI/AR,或许是其他。但总而言之,它一定在暗中憋着大招,在不露声色,蓄积气力,守候机遇,大干一场。
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在百度百科中,立异被定义为建立、制作或是起首。在乔布斯引荐的《立异者的逆境》一书中,立异除了破坏性手艺以外,另有一种延续性手艺的立异。
苹果的立异,有破坏性手艺的立异,更有延续性手艺的立异。有完整从无到有的立异,更有整合式的集成和改进立异;有起首首发的立异,更有“不打第一枪”、厥后改进居上的立异。
关于外界质疑苹果不立异的诘问诘责,库克在接收腾讯采访时曾表达过一个看法:“立异并不一定是转变,而是做得更好。”也就是,立异不是非要第一个做出来。
在库克看来,苹果基于软件、硬件与效劳的立异,是其他厂商所不具备的。
一个3年的iPhone老用户曾感言:“离不开iPhone不是安卓一亿像素的相机和120Hz高刷屏的吸引力太小,而是3年时候下,对硬件和软件生态的习气都在iPhone上。就像住了十年的一个老房子,新房子都很好,但落空了老邻人,味就变了。”
而在苹果过去十年的收买中,诸如音乐、云、游戏和AI照相体验上的细节优化,以及很多独家运用,都是iPhone用户没法随意马虎脱离的“老邻人”。
另一名果粉的感觉是:“iPhone 4时期苹果靠硬件动员软件生态打天下,而到了2020年,不管三星或华为的硬件何等优异,基于软件和硬件连系所带来的综合体验差别,只要iPhone才是iPhone。”
这,就是库克所说的“其他厂商所不具备”。也是本日的苹果推动立异的中心指引:为修建生态壁垒,为综合竞争力,为修建拴住主顾的生态圈而立异。
除了软件层面的吸引力,在硬件层面,由于苹果出货量依旧庞大的现实,每次看似转变不大的新iPhone,也都能直接动员全部手机产业链的更改。
在一名手机从业者看来:“虽然三星和华为的团体出货量更多,但这两家公司都是经由过程机海战术完成的,而iPhone则是3、4款机型直接和一群手机争出货量。因而iPhone单机型的出货量现实是远高于华为和三星旗舰,这让iPhone能在硬件整合中具有远比三星和华为更高的话语权。”
与此有关的现实是:依据市场研究机构Counterpoint在2019年宣布的报告,iPhone在环球热销机型榜单上,独有前十名的6个席位,而三星和华为的旗舰机型无一款入围。
这让单机价钱高、出货量大的苹果每每能应用体量上风,经由过程延续性立异,制作出只属于自身的专长点。虽然这些不再有当初iPhone横空出世那般给人欣喜,但却也在耳濡目染的影响市场,比方,手机市场的周全屏风潮,就是在iPhone X宣布后开启的,而手机震惊马达也是iPhone领先大规模运用的。
现实上,面敌手机市场遇阻的逆境,苹果一直在延续性手艺的立异上做着自身的勤奋。2019年,苹果在研发上投入凌驾160亿美圆,而这一数据在2015年只要80亿美圆。四年提拔100%后,首席财务官Luca Maestri曾暗示研发将继承上升。
包含在软件效劳上,苹果也在延续延续性立异,不停在细节体验上打破。这才有了“基于软件、硬件与效劳的立异,是其他厂商所不具备的”。
2019年,库克曾对苹果的将来十年做过一次瞻望:“10年后的苹果将是由硬件、软件、效劳组合而成的产物企业。”
综合来看,不管手机的延续性立异也好,AI/AR、物联网的打破性立异也罢,苹果终究也都将是生态的打法。同时,也是生态,而不是某个产物让苹果依旧是苹果,就像2008年将重心从Mac营业转移到iPhone一样。当苹果新的大招驾到,它将带来的转变,也将不只是一个产物,而是一个会转变更多的生态闭环。
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